Condiciones de venta

Plazo de entrega

En condiciones normales y con stock disponible, el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables. En caso de que algún artículo de su compra no esté en stock, será informado del plazo previsto de entrega. Si necesita algún artículo URGENTE, le recomendamos que nos consulte su disponibilidad y plazo de entrega antes de confirmar su compra. Si tiene alguna duda contacten con nosotros mediante e-mail, WhatsApp o teléfono.

Envíos

Desde la tienda on-line podemos tramitar pedidos para Península (4,95€) y Baleares (11,95€), siendo los gastos de envío gratuitos para compras a partir de 90€; no obstante, mucso Menaje Profesional realiza envíos a todo el Mundo. Para un pedido fuera de Península y Baleares será necesario remitir un correo a info@mucsomenaje.com solicitando una valoración personalizada, tanto del material cómo de los gastos de envío. 

Precios

Los precios de nuestra web se corresponden a los precio de venta PVP de cada fabricante según su tarifa vigente (en caso de diferencia o error en la web, el precio válido será el PVP de la tarifa de cada fabricante, que mucso demostrará en todo caso). Los descuentos aplicados son los que figuran en nuestra web. Dichos precios y descuentos son únicamente válidos para Península y Baleares y se refieren a la mercancía situada en nuestros almacenes con embalaje de cartón no retornable (gastos de envío aparte). Para otros destinos consultar precios, descuentos y gastos de envío, solicitando por correo a info@mucsomenaje.com una valoración personalizada.

Métodos de pago

En mucso Menaje Profesional tenemos muy presente la seguridad de nuestros cliente, y por ello nunca te solicitamos ni registramos tus datos bancarios al realizar un pedido. Actualmente disponemos de 3 opciones para realizar el pago:

1) PayPal: El pago se realizará a través de los servidores de Paypal. Los datos bancarios no serán conocidos en ningún momento por mucso Menaje Profesional. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria directamente y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

2) Transferencia bancaria: Cuando finalizas tu compra aparece un número de cuenta en la cual debes hacer el ingreso y en el momento que tengamos constancia del mismo se procederá al envío.

3) Tarjeta de Crédito: El pago se realizará a través de TPV (Terminal Punto de Venta) de Banco Sabadell, que cuenta con sistema de doble seguridad como Visa Verified y Mastercard Securecode (es necesario tener la tarjeta de claves u operativa para compras seguras por internet). Los datos bancarios no serán conocidos en ningún momento por mucso Menaje Profesional. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria directamente y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Cantidades

Los precios son por unidad, a no ser que en el título del artículo o descripción se diga lo contrario explícitamente.

Devoluciones

Se admiten devoluciones previa aceptación por mucso Menaje Profesional. Para tramitar una devolución, será necesario remitir un correo a info@mucsomenaje.com exponiendo el caso y mucso informará de cómo actuar (si procede). Las devoluciones aceptadas serán en todo caso del material nuevo sin usar y en su embalaje original completo, etiquetado y referenciado. La mercancía y el embalaje de la misma deberán encontrarse en condiciones óptimas para su reventa y estar referenciado en la tarifa vigente. No se acepta devoluciones de artículos que hayan sido utilizados. Tampoco se admitirá la devolución de aquellos materiales en los que fábrica haya realizado alguna adaptación específica. Las devoluciones de carros se harán sobre palets y con embalaje protector completo.

Reclamaciones

En ningún caso se aceptarán reclamaciones sobre el estado de la mercancía o sobre errores de envío una vez pasados 10 días laborales desde su recepción. En caso de pedidos incompletos (falta de datos del cliente como dirección, NIF, teléfono, etc) o erróneos (pendiente de pago, precios incorrectos, no disponiblididad del material, etc) mucso contactará e informará al cliente en cada caso, no obstante, mucso se reserva el derecho a cancelar el pedido sin previo aviso y a devolver el importe pagado, si el cliente no responde a nuestras notificaciones pasados 5 días.

Características

Las fotografías, datos técnicos, medidas, stock y precios de nuestra web pueden cambiar, sin previo aviso, por exigencias técnicas o de producción. Las fotografías mostradas no son contractuales. Los precios válidos serán en todo caso los PVP de la tarifa actual de cada fabricante.

Reparaciones

La reparación o reposición de materiales defectuosos se realizará sin cargo sólo cuando esté dentro del período de garantía. Nuestros productos están garantizados por el plazo de dos años (un año en el caso de la maquinaria). En todos los casos en que resulte exigible la garantía, nuestra responsabilidad se limita a la entrega gratuita de un nuevo producto que sustituya al averiado, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad por daños y perjuicios o cualesquiera otros gastos, cargos o indemnizaciones. 

Reserva de dominio

mucso se reserva el derecho de propiedad de todos los materiales suministrados hasta el pago íntegro de los mismos.